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特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

・事業者情報

事業者オリエント工業
業務責任者土屋 日出夫
所在地〒110-0005 東京都台東区上野5-23-11 スグルビル3F
メールアドレスorder@orient-doll.com

・販売・商品について

販売価格商品ごとに設定。該当ページで販売価格(消費税等含む)を表示。
商品代金以外の必要料金振込み手数料(銀行振込の場合)
通信費(現金書留の場合)
送料(商品ごとに設定)
お支払い方法銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)、e-コレクト※1※2、代金引換え※3、オンラインクレジット決済

※1 クレジットカードでのお支払いが可能です。
※2受注生産品の場合は前払い、その他の製品の場合は後払いとなります。
※3受注生産製品ではご利用できません。

代金支払時期<銀行振込、現金書留、e-コレクト(前払い)の場合)>
お客様の注文が確定した後、14日以内にお支払いください。

<e-コレクト(後払い)、代金引換えの場合>
製品到着時にお支払いください。

<オンラインクレジット決済(前払い)の場合>
当サイトでのご注文手続きの後、クレジット決済画面へお進みいただきオンライン決済手続きを行ってください。
商品の引き渡し時期<前払いの場合>
・アンジェ、ジュエル(受注生産品)
代金入金確認後、2週間から1ヶ月以内に配達いたします。
受注生産品のため注文状況により、引き渡し時期が遅れる場合がございます。その場合、メールにて事前にお知らせいたします。

・ナノ
・その他パーツ単体、書籍、PCゲームなど
ご注文確定後、2週間以内に配達いたします。
在庫状況により、引き渡し時期が遅れる場合がございます。その場合、メールにて事前にお知らせいたします。

・返品について

返品について製品の性質上、梱包開封後の返品はできません。製品がお手元に届く前または梱包開封前の製品において、お客様のご都合で注文を取消したい場合は、キャンセルを承ります。ただしキャンセル料※としてご請求金額の5%(お支払い方法がクレジット決済の場合は9%)を頂戴いたします。

※ご請求金額が7万円以下の場合、キャンセル料として一律3500円(クレジット決済の場合は6300円)を頂戴いたします。

返品送料お客様のご負担
返品期限製品到着後8日以内に弊社へご連絡ください。
不良品の交換についてお届けした製品において、初期不良による瑕疵がございました際は、送料弊社負担にて良品へ交換対応致します。なお、製品の特質上対応期間は、製品到着後8日以内に限らせていただきます。速やかに当社までご連絡くださいますようお願いいたします。